近期,广东省公安厅公布了44个违规应用程序名单,其中嘉联支付公司旗下的立刷APP也出现在了名单上。这个知名的第三方支付平台是否存在更多问题?下面将对此进行详细分析。
违规信息收集
广东省公安厅官方网站公布,嘉联支付公司旗下的立刷应用程序涉嫌超出规定范围搜集用户资料。尽管官网透露最新版本已经取消了读取通讯录等三项权限,但先前“邀请好友”功能对短信权限的使用情况仍让人存疑。根据监管要求,网络支付应用所需收集的信息有明确的规定,立刷的这一行为显然不符合规定,涉嫌违规。
贷款超市乱象
立刷APP除了信息收集方面的问题,还涉及将用户引流至高利贷平台。不少借款人表示,在平台上借款时,被额外收取高额的保障费用,实际到账金额减少,还款负担加重。这种行为明显是为了谋取私利,为高利贷提供了便利,严重损害了金融消费者的权益。
用户投诉不断
嘉联支付和立刷APP在21CN聚投诉、黑猫投诉等平台上频繁遭到用户投诉。这些投诉主要集中在押金难以退还和分润未到账的问题上。比如王先生在2019年申请了立刷POS机,业务员声称是免费的,但王先生刷卡后却意外被扣了99元。许多人未经察觉就被扣了押金,而且因为刷卡量未达标,押金也无法退还。
押金规则难明
立刷APP的押金规定中提到,若用户在押金退还期限前消费达到10万元,便可以申请提取押金。然而,众多用户在押金被扣除时并未得到任何通知,对于相关规定了解甚少。这种缺乏透明度的规则和自动扣费的做法,使得用户在处理过程中显得较为被动和弱势。
招商分润纠纷
立刷官网的招商政策中提到,若用户推广POS机成为代理商,将有分成收益。然而,许多推广者表示并未收到承诺的分成。这种未履行承诺的行为,不仅损害了推广者的权益,还严重影响了平台的商业信誉。
监管罚单不断
警方指出了嘉联支付违规搜集信息的问题,而且这家公司近三年来不止一次收到监管部门的罚款通知。2018到2019年,它的河北、内蒙古、宁波等地的分公司因未遵守银行卡业务管理、反洗钱审查等相关规定而受到惩处。这些情况反映出嘉联支付在遵守经营规范方面存在不少缺陷。
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