代理苦诉分润难拿
有多个为嘉联推广POS机的代理商向北京商报的记者反映,他们长时间未能获得应有的分成收益,其中一些代理商甚至有长达两年的分成中断。比如李华,至今已有两年未收到任何代理分成,涉及金额超过2.8万元。在2019年8月之前,分成还能顺利取出,但自那以后,提现申请就再未成功。和他遭遇相似的代理商还有很多,有人累计未结算的分成金额甚至高达3.5万元。
返佣承诺成空谈
李华的上级是个人代理,主要与立富数据有合作。当时,他们承诺每推销一台设备就能获得佣金,客户交易还能分成。然而,实际情况是承诺未能实现,代理们尽管努力推广,却未能获得应有的报酬。以前,代理们每月能分到几百到几千元不等,但现在却一分钱都没有。
各执一词起纷争
推销员们反映他们很久没有拿到分成,但嘉联支付表示已经全额支付了款项,两方的看法截然不同。问题可能出现在“层层外包”的代理商业务拓展环节。他们说明,自己只与上一级代理合作,分润和提现需要得到立富数据的批准,嘉联支付才会向他们付款。换句话说,中间环节的操作可能会影响代理们收到款项。
外包乱象引关注
层层外包的现象并不罕见,不少人在投诉平台上提到,他们推广嘉联的POS机后,分润提成被拖欠了长达8个月,上级代理以总部审核为由推脱责任。嘉联支付方面则否认存在这种层层外包的混乱状况。然而,李华合作的立富数据公司并未在中国支付清算协会完成备案,这为外包乱象的说法提供了更多证据。
备案难题待解决
立富数据备案问题引发争议,嘉联支付表示仍在与其合作,并称年初已要求其向支付清算协会提交备案,目前备案仍在进行中。按规定,提供收单外包服务的机构必须先备案,而立富数据虽未备案却已开展业务,这让代理们对其能否获得分润的前景感到更加不确定。
反洗钱漏洞显现
嘉联支付部分商户信息未及时加入风控反洗钱系统,这导致系统无法查到相关身份和交易资料。资深金融分析师王蓬博表示,嘉联支付的众多线下代理商对商户的实际运营状况不甚了解,这导致了商户管理的不足,增加了触及反洗钱规定风险的可能性。因此,作为持牌支付机构,嘉联支付在今后应严格筛选服务商,并选择那些已经备案的代理商进行合作。
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