广东省公安厅点名
最近,有着悠久历史的支付公司嘉联支付再次陷入困境,受到了广东省公安厅的公开批评。14日,公安厅在其官方网站上公布信息,提到7月份查获的44款违规收集用户数据的APP中,嘉联支付旗下的立刷APP位列其中。该APP被指控存在读取用户联系信息、允许应用进行录音等行为,这些问题确实引起了人们的担忧。
支付机构本应遵守相关规范,维护用户隐私不外泄。但嘉联支付此次却面临公众的指责,使得众多用户对其安全性感到担忧。人们不禁疑问,为何这个向来值得信赖的支付平台会犯下如此重大的违规?这其中到底隐藏着怎样的内幕?
嘉联支付回应情况
8月19日午时,嘉联支付在其官方微信公众号上对事件发表了意见。他们指出,整改工作已经迅速展开,并且对应用进行了多轮更新。尽管公司已经作出回应,但消费者们心中仍有诸多疑问。
我们暂时还不知道这次调整的实际成效。而且,这并非嘉联支付首次遭遇困境,它之前已经不止一次受到公开的指责和警示。目前,这次调整是否能够彻底解决问题,防止类似问题再次出现,已经成为了众多用户关注的中心。
隐私政策规定漏洞
在手机应用市场的立刷APP下载区域,我们能看到该应用的适用年龄为四岁或以上。若点击查看隐私协议,便会跳转至《嘉联支付隐私权政策》。不过,细读该政策协议后,并未发现有关“搜集用户联系方式”的相关条款。
根据业务共享的相关规定,嘉联支付有权和第三方交换用户资料,这包括关联企业、合作金融机构以及其他合作伙伴。这样的规定让人对嘉联支付在隐私保护方面的做法产生疑问,它是否真的能全面保障用户的隐私安全?另外,在用户注册过程中,这些信息是否足够清晰易懂?
用户服务协议问题
注册立刷APP账号时,用户得认真阅读并接受《立刷用户服务协议》。不过,这份协议里没提到读取用户通讯录等隐私信息的具体规定。虽然第七条“隐私保护”部分提到嘉联会尊重用户的隐私,并承诺不会泄露或提供给第三方用户信息,但有一种特殊情况,那就是为了维护嘉联或其关联公司的合法权益。
说明不够明确,让人难以明确知道用户数据在什么情形下会被披露或移交他人。这导致用户对个人信息的保护产生了疑虑,使用这款应用时也变得格外小心。
嘉联支付历史违规
嘉联支付之前就存在不少违规问题。2017年12月19日,宁波分公司因妨碍反洗钱调查、未尽责核实客户身份,受到了中国人民银行宁波市中心支行138万元的处罚。2018年12月21日,河北分公司也因为未按规定处理银行卡收单,被中国人民银行石家庄中心支行处以3万元罚款。2019年7月29日,内蒙古分公司因违反《银行卡收单业务管理办法》的规定,受到了一次警告性质的处罚。
嘉联支付因多次违规行为而遭受了处罚,这一情况揭示了该公司在经营管理方面存在重大缺陷。内部管理可能不够规范,对规章制度的遵守程度有待提高。这样的问题不仅损害了公司的良好声誉,还让许多用户对其业务的安全性产生了疑虑。
牌照前景令人堪忧
嘉联支付官网信息表明,这家公司在我国的第三方支付行业里享有很高的声誉。公司拥有由中国人民银行颁发的支付业务许可。它的收单服务遍布全国337座城市,为众多商家提供服务,年交易额逼近6000亿元。不过,令人遗憾的是,公司频繁发生的违规操作,使得其许可证蒙上了阴影。
监管部门对支付领域的监管变得更为严格,嘉联支付多次违反规定。人们还在担忧,嘉联支付的运营资格能否长久有效。如果运营资格出了问题,公司的业务将会受到严重影响。此外,这还会影响到众多合作伙伴和用户的利益。
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